บทนำ
Sangfor SCP Platform จะทำการ Monitor ระบบและ Virtual Machine แบบ Real-time โดย Alert ที่ถูก Generate ขึ้นมาจะต้องได้รับการ Confirm จากผู้ดูแลระบบ หากไม่ทำการ Confirm ระบบจะส่งการแจ้งเตือนซ้ำ (Repeat) จนกว่าจะมีการดำเนินการ ตั้งแต่ SCP เวอร์ชัน 6.9.0 ขึ้นไป ระบบ Alert ได้รับการปรับปรุงให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น บทความนี้อธิบายวิธีการจัดการ Alert และตั้งค่า Notification Policies
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- เข้าสู่ระบบ SCP ด้วยสิทธิ์ Platform Administrator
- SCP เวอร์ชัน 6.9.0 ขึ้นไป (สำหรับระบบ Alert ใหม่)
- หากต้องการรับ Alert ผ่าน Email ต้องตั้งค่า SMTP Server ก่อน
ขั้นตอนการตั้งค่า
1. การ Confirm Alert
เมื่อมี Alert เกิดขึ้น ให้ไปที่ Resources > Monitor Center > Alerts แล้วทำการ Confirm Alert ที่ระบบแจ้ง เพื่อหยุดการส่ง Notification ซ้ำ
2. การตั้งค่า Alert Options
ไปที่ Resources > Monitor Center > Alerts > Alert Options เพื่อปรับแต่งเงื่อนไขการแจ้งเตือนสำหรับ Virtual Machine, Physical Resources, Networking และ License โดยสามารถ
- ปรับ Threshold ของ CPU Usage, Memory Usage ฯลฯ
- ตั้งค่า Duration ของแต่ละ Alert
- กด Disable เพื่อปิดการ Generate Alert ในหัวข้อที่ไม่ต้องการ
3. การตั้งค่า Notification Policies
ไปที่ Resources > Monitor Center > Alerts > Notification Policies เพื่อเลือกหัวข้อที่ต้องการส่งไปยัง Recipient Email
สามารถดำเนินการได้ดังนี้
- Disable Policies: ปิดการส่ง Email สำหรับ Alert ประเภทที่ไม่ต้องการ
- Edit: กดเพื่อปรับแต่งรายละเอียด รวมถึงปิดการ Repeat ในการส่ง Email
การตรวจสอบ
- ตรวจสอบว่า Alert ที่ Confirm แล้วไม่มีการส่ง Notification ซ้ำ
- ตรวจสอบว่า Alert Options ที่ Disable ไม่มีการ Generate Alert ใหม่
- ทดสอบการรับ Email Notification ตาม Policies ที่ตั้งค่าไว้
หมายเหตุ
- Platform Administrator จะได้รับ Alert ทั้งหมด ในขณะที่ Tenant จะได้รับเฉพาะ Alert ที่เกี่ยวข้องกับ Resource ของตนเอง
- Alert ที่ยังไม่ได้อ่านจะแสดงเป็นตัวหนา (Bold)
- สามารถกรอง Alert ตาม Severity Level ได้โดยใช้ปุ่ม Filter
- การตั้งค่า Recipient Email Address ทำได้ที่ Alert Notifications และต้องตั้งค่า SMTP Server ก่อน
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น