อาการที่เจอ
- ถ้าเข้า SSLVPN จากBrowserจะพบว่าจะให้โหลดโปรแกรม Easy Connect ซ้ำ ถึงแม้ว่าจะมีอยู่แล้วก็ตาม
- ถ้าเข้าผ่านโปรแกรม Easy Connect จะขึ้นเตือน Local environment contains error.
สาเหตุ
- การตั้งค่าภายในเครื่องไม่ถูกต้อง
การแก้ไขเบื้องต้น
- ให้ตรวจสอบว่า หัวข้อด้านล่างไม่ได้ถูกเลือกอยู่
- ไปที่ Internet Options > Advanced > Security
*หากยังไม่ถูกแก้ไขให้แจ้งเปิดเคสเข้ามา พร้อม Gateway ID, Firmware Version, อาการที่เจอ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ
ช่องทางSupport
https://support.thailand.sangfor.com/hc/th/requests/new
หรือ support.thailand@sangfor.com
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น