แก้ไขปัญหา VM ไม่สามารถ Boot เข้า Disk OS ได้ – บริษัท ซังฟอร์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด

บทนำ

บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหา VM ที่ไม่สามารถ Boot เข้า Disk OS ได้บน Sangfor HCI สาเหตุหลักเกิดจากการตั้งค่า Boot Order ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะกรณีที่ VM มี Disk หลายลูก ทำให้ระบบพยายาม Boot จาก Disk ที่ไม่ใช่ OS Disk

ข้อกำหนดเบื้องต้น

สิทธิ์ Admin ในการจัดการ HCI
ทราบขนาดของ OS Disk ต้นทาง (กรณีที่เป็นการ Migrate มา)

อาการของปัญหา

VM ไม่สามารถ Boot เข้า OS ได้ แสดงหน้าจอ Error หรือค้างอยู่ที่หน้า Boot

ขั้นตอนการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบจำนวน Disk

กด Edit VM และตรวจสอบว่า VM มี Disk มากกว่า 1 ลูกหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ Boot Order

หากมีหลาย Disk ให้ตรวจสอบว่า Boot Order ปัจจุบันเลือก Boot จาก Disk ถูกลูกหรือไม่ โดยไปที่ Tab Advanced > Boot Order

ขั้นตอนที่ 3: แก้ไข Boot Order

ตั้งค่า Boot Order ให้ Boot จาก OS Disk ที่ถูกต้อง สามารถ Confirm ขนาดของ OS Disk ที่ต้นทางได้ (หากเป็นการ Migrate มา)

การตรวจสอบผลลัพธ์

หลังจากแก้ไข Boot Order แล้ว ให้ Power On VM อีกครั้ง ตรวจสอบว่า VM สามารถ Boot เข้า OS ได้ปกติ

หมายเหตุ

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Migrate VM มาจากที่อื่น หรือเมื่อเพิ่ม Disk ใหม่เข้า VM
สามารถ Confirm ว่า Disk ลูกไหนเป็น OS Disk ได้จากขนาดของ Disk ที่ตรงกับต้นทาง
หากยังไม่สามารถ Boot ได้หลังจากแก้ Boot Order แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Boot Mode (BIOS/UEFI) ตรงกับ OS ที่ติดตั้งอยู่

บทความที่เกี่ยวข้อง

เกี่ยวข้องกับ