การตั้งค่า Alert และ Notification Policy

ภาพรวม

บทความนี้อธิบายวิธีการตั้งค่า Alert และ Notification Policy บน Sangfor Kubernetes Engine (SKE) v2.2.0 ซึ่งช่วยให้ Administrator สามารถติดตามสถานะของ Cluster, Node และ Pod ผ่านระบบ Alert อัตโนมัติ และกำหนด Notification Policy เพื่อแจ้งเตือนไปยังผู้รับผิดชอบผ่านช่องทางที่กำหนดไว้

ข้อกำหนดเบื้องต้น (Prerequisites)

• มีสิทธิ์ Administrator เข้าใช้งาน SCP Console
• มี Kubernetes Cluster ที่ Deploy และ Running เรียบร้อยแล้ว

การดู Alerts

เข้าสู่ระบบ SCP แล้วไปที่ Compute > Kubernetes Engine > O&M Center > Alerts ระบบจะแสดงหน้า Alerts ของ SCP ซึ่งรวบรวม Alert ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Kubernetes Engine

ในหน้า Alerts จะแสดงข้อมูลดังนี้:

• Alert Level: ระดับความรุนแรงของ Alert (Critical, Warning, Info)
• Alert Source: แหล่งที่มาของ Alert เช่น Cluster, Node, Pod
• Alert Time: เวลาที่เกิด Alert
• Alert Details: รายละเอียดของ Alert

การตั้งค่า Alert Policies

การตั้งค่า Alert Policies สำหรับ SKE จะอ้างอิงจากการตั้งค่าบน SCP โดยตรง เข้าไปที่ระบบ SCP Console เพื่อกำหนด Alert Policies ตามคู่มือ SCP User Manual โดย Alert Policies ช่วยกำหนดเงื่อนไขที่จะทำให้เกิด Alert เช่น:

• CPU Usage เกินกว่า Threshold ที่กำหนด
• Memory Usage เกินกว่า Threshold ที่กำหนด
• Node Status เปลี่ยนเป็น NotReady
• Pod CrashLoopBackOff หรือ Restart บ่อยครั้ง
• Disk Usage เกินกว่า Threshold ที่กำหนด

การตั้งค่า Notification Policies

• Notification Channel: ช่องทางการแจ้งเตือน เช่น Email, SMS
• Notification Recipients: ผู้รับแจ้งเตือน
• Notification Schedule: กำหนดเวลาการแจ้งเตือน
• Alert Filter: กรอง Alert ที่ต้องการรับแจ้งเตือน

แนวทางปฏิบัติที่แนะนำ (Best Practices)

• ตั้งค่า Alert Policies สำหรับ Resource Usage ของ Cluster ทุก Cluster
• กำหนด Notification Policy ให้แจ้งเตือนทีม Operation ทันทีเมื่อเกิด Critical Alert
• ตรวจสอบ Alert รายวันเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มี Alert ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
• ปรับ Threshold ให้เหมาะสมกับ Workload จริงเพื่อหลีกเลี่ยง False Positive

หมายเหตุ

• การตั้งค่า Alert Policies และ Notification Policies ดำเนินการผ่าน SCP Console ไม่ได้ตั้งค่าภายใน SKE โดยตรง