วิธีแจ้ง False positive เพื่อปรับปรุง Database

วิธีแจ้ง False positive เพื่อปรับปรุง Database

1.Login เข้าเว็ปไซต์ https://sec.sangfor.com/ ด้วย account https://community.sangfor.com/

2.คลิกมุมขวาบน > Feedback

3.กรอกข้อมูล และรายละเอียด

4.คลิก Submit 

วิธีตรวจสอบข้อมูล

1. Endpoint Secure Version

System > Update > Manager and Agent

2. Antivirus Version

System > Update > Database and Engine

3. Virus name, File และ Engine

Response > Threat Response > Security Events > เลือกไฟล์ที่ต้องการ