บทนำ
บทความนี้อธิบายขั้นตอนการสั่ง Manual Scan สำหรับตรวจหาไวรัสและช่องโหว่ (Vulnerability) บน Endpoint Secure (ES) Manager โดยสามารถสั่ง Scan ได้ทั้งการสแกนไวรัส (Virus Scan) และการสแกนช่องโหว่ (Vulnerability Scan) ของ Endpoint ที่ติดตั้ง ES Agent
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- เครื่อง Endpoint ติดตั้ง ES Agent เรียบร้อยและ Online กับ ES Manager
- มีสิทธิ์ Admin บน ES Manager
- เครื่อง Endpoint มี Resource เพียงพอสำหรับการ Scan
1. วิธีสั่ง Manual สแกนไวรัส (Virus Scan)
- Login เข้า ES Manager Web Console
- ไปที่เมนู Detection > Virus Scan
- คลิก New Scan Task หรือ Start Scan
- เลือกประเภท Scan ที่ต้องการ:
- Quick Scan - สแกนเฉพาะตำแหน่งที่มีโอกาสพบไวรัสบ่อย เร็วที่สุด
- Full Scan - สแกนทุกไฟล์ในเครื่อง ใช้เวลานานสุด
- Custom Scan - สแกนเฉพาะ Path ที่กำหนดเอง
- เลือก Endpoint ที่ต้องการสแกน (สามารถเลือกหลายเครื่องพร้อมกันได้)
- กำหนด Resource Usage ของการ Scan (CPU/IO Priority) เพื่อไม่ให้กระทบการใช้งานปกติของ User
- คลิก OK เพื่อเริ่ม Scan
2. วิธีสั่ง Manual สแกนช่องโหว่ (Vulnerability Scan)
- ไปที่เมนู Detection > Vulnerability Scan
- คลิก New Scan Task
- เลือก Endpoint ที่ต้องการสแกน (สามารถเลือกทุกเครื่องพร้อมกันได้)
- เลือก ระดับความรุนแรง (Severity Level) ของช่องโหว่ที่ต้องการสแกน:
- Critical - ช่องโหว่วิกฤติที่ควรปะทันที
- High - ช่องโหว่ระดับสูง
- Medium - ช่องโหว่ระดับกลาง
- Low - ช่องโหว่ระดับต่ำ
- คลิก OK เพื่อเริ่ม Vulnerability Scan
- รอจนการ Scan เสร็จ ระบบจะแสดงรายการช่องโหว่ที่พบ
3. การ Patch ช่องโหว่ที่พบ
- หลังจากการ Scan เสร็จ ไปดูผลลัพธ์ใน Detection > Vulnerability Scan
- เลือก Endpoint ที่ต้องการ Patch ช่องโหว่
- คลิก Patch หรือ Fix Vulnerabilities
- เลือก Patch ที่ต้องการติดตั้ง
- คลิก Apply เพื่อสั่ง Patch ไปยัง Endpoint
หมายเหตุสำคัญ: Patch บางตัวจำเป็นต้อง Restart เครื่อง หลังการติดตั้ง ควรแจ้ง User ก่อนสั่ง Patch หรือสั่งในช่วง Maintenance Window
การตรวจสอบ
- ตรวจสอบ Status ของ Scan Task ใน Detection > Virus Scan / Vulnerability Scan
- ดูผลลัพธ์การ Scan แต่ละ Endpoint:
- จำนวนไฟล์ที่ Scan
- จำนวนไวรัสที่พบ (ถ้ามี)
- จำนวนช่องโหว่ที่พบ พร้อม Severity
- หากพบไวรัส ระบบจะ Quarantine ไฟล์โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบที่ Response > File Quarantine
- หาก Patch ช่องโหว่ ตรวจสอบ Patch Status ว่า Apply สำเร็จ
หมายเหตุ
- การสั่ง Manual Scan แตกต่างจาก Real-time Protection ตรงที่ User สามารถเลือก Scan ที่ต้องการเองได้ ใช้สำหรับการตรวจสอบเชิงลึกหรือเมื่อสงสัยว่ามีปัญหา
- Full Scan อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงขึ้นอยู่กับขนาดของ Disk ควรสั่งในช่วงนอกเวลางาน
- การสั่ง Vulnerability Scan ไม่กระทบ Performance ของเครื่องมากนัก สามารถสั่งระหว่างใช้งานปกติได้
- หากต้องการตั้งค่า Auto Scan แบบประจำ ให้ไปที่ Policies > Scan Policies เพื่อกำหนด Schedule Scan
- หาก Patch ที่จำเป็นต้อง Restart มีจำนวนมาก แนะนำให้รวมเป็น Batch แล้วแจ้ง User ก่อน Restart
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น