ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โฮมเพจศูนย์ความช่วยเหลือ บริษัท ซังฟอร์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท ซังฟอร์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด
  • ส่งคำร้องขอ
  • ลงชื่อเข้าใช้
  • ลงชื่อเข้าใช้
  • ส่งคำร้องขอ
  1. บริษัท ซังฟอร์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด
  2. EDR
  3. Configuration

Configuration

  • Service บน Platform X ขึ้นว่าใกล้หมดอายุ หรือ Expired แล้ว
  • ขั้นตอนการลบ Registry Antivirus อื่นก่อนลง ES Agent
  • กด Fix บน Manager แล้วไฟล์ยังกลับมา
  • มีการแจ้งเตือน Error การเชื่อมต่อบน ES Manager ไปยัง Server ต่างๆ
  • การเชื่อม NGAF เข้ากับ SaaS EDR (ES Manager บน Platform-X)
  • การขอ License ES Manager
  • การ Export Report จาก ES Manager
  • การตั้งค่า Block USB และ Whitelist USB
  • การแบ่ง License ของ Endpoint Secure Manager 3.5.5 และต่ำกว่า
  • การ Uninstall Agent ออกจาก ES Manager
  • การ Backup/Restore Config บน ES Manager
  • วิธีทำให้ ES Manager ใช้งานผ่าน WAN ได้เพื่อใช้งานจากนอกNetworkได้
  • การ Upgrade Firmware ES Manager
  • การตั้งค่า Security Protection Policy ใน Endpoint Secure Manager
  • วิธี Restore ไฟล์ หลังจากโดน ES quarantine ไฟล์
  • วิธีสั่ง Manual สแกนไวรัส หรือช่องโหว่
  • วิธีแก้ไข Software conflict หลังจากถอน Endpoint ตัวเก่าแล้ว
  • วิธีแจ้ง False positive เพื่อปรับปรุง Database
  • วิธี Deploy ES agent ผ่าน AD
  • วิธีลง ES Agent ที่เครื่อง Client
  • การติดตั้ง ES Manager
  • วิธีตรวจสอบ password ของ Exit หรือ Uninstall agent
  • อนุญาต และ บล็อก USB ต่อกับเครื่อง Windows PC
  • Port ที่ใช้งานระหว่าง Client และ Server ของ ES Manager
บริษัท ซังฟอร์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด
สนับสนุนโดย Zendesk