ภาพรวม
บทความนี้เป็นคู่มือสำหรับการ Upgrade ระบบ VDI ทั้งหมด ประกอบด้วย HCI (Hyper-Converged Infrastructure) และ VDC (Virtual Desktop Controller) การ Upgrade ระบบ VDI ต้องทำตามลำดับที่ถูกต้องเพื่อป้องกันปัญหา Compatibility และลด Downtime ให้น้อยที่สุด
การวางแผน (Planning)
- ตรวจสอบ Version ปัจจุบัน — บันทึก Firmware Version ของ HCI และ VDC ปัจจุบัน (ที่ System > About ของแต่ละระบบ)
- ดาวน์โหลด Firmware Packages — ดาวน์โหลด Firmware ของทั้ง HCI และ VDC จาก Sangfor Community Portal
- อ่าน Release Notes — ตรวจสอบ Release Notes ของ Version ใหม่เพื่อทราบฟีเจอร์ใหม่ Bug Fix และ Known Issues
- Schedule Maintenance Window — วางแผนช่วงเวลา Upgrade ที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้น้อยที่สุด แจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน
- ตรวจสอบ Compatibility Matrix — ตรวจสอบว่า HCI Version ใหม่รองรับ VDC Version ที่จะ Upgrade
การ Backup ก่อน Upgrade
ขั้นตอน Backup เป็นสิ่งสำคัญที่สุด ต้องทำก่อน Upgrade เสมอ:
- Backup VDC Configuration — ไปที่ System > Backup and Restore คลิก Backup Now ดาวน์โหลดไฟล์ Backup เก็บไว้ในที่ปลอดภัย
- Snapshot VDC VM บน HCI — เข้า HCI Web Console สร้าง Snapshot ของ VDC VM ก่อน Upgrade
- Export Configuration ของ HCI — Backup Configuration ของ HCI Cluster ด้วย
ลำดับการ Upgrade
ต้อง Upgrade ตามลำดับนี้เท่านั้น:
- Upgrade HCI ก่อน
- Upgrade VDC
- Update Agent (aDesk Tools) บน VM
ห้ามสลับลำดับ — การ Upgrade VDC ก่อน HCI อาจทำให้เกิดปัญหา Compatibility ร้ายแรง
Step 1: Upgrade HCI
- เข้าสู่ HCI Web Console
- ไปที่ System > Update > Firmware Upgrade
- Upload ไฟล์ Firmware ของ HCI
- คลิก Upgrade แล้วรอจนเสร็จ
- HCI จะ Restart อัตโนมัติ
- ตรวจสอบว่า HCI Cluster กลับมาทำงานปกติ VM ทั้งหมด Online
Step 2: Upgrade VDC
- เข้าสู่ VDC Web Console
- ไปที่ System > Update > Version Upgrade
- Upload ไฟล์ Firmware ของ VDC
- คลิก Upgrade แล้วรอจนเสร็จ (ห้ามปิดเครื่องระหว่าง Upgrade)
- VDC จะ Restart อัตโนมัติ
- Login เข้า Web Console แล้วตรวจสอบ Version ที่ System > About
Step 3: Update Agent (aDesk Tools)
- หลัง Upgrade VDC เสร็จ ตรวจสอบว่า Agent Version บน VM Template ยังเข้ากันได้หรือไม่
- หากต้อง Update ให้เปิด VM Template แล้วติดตั้ง aDesk Tools Version ใหม่
- สำหรับ Running VMs สามารถ Push Agent Update จาก VDC ได้ที่ Resources > VM Management
Post-Upgrade Verification Checklist
- ตรวจสอบ HCI Firmware Version ถูกต้อง
- ตรวจสอบ VDC Firmware Version ถูกต้อง
- ตรวจสอบ HCI Cluster Health — ไม่มี Alert หรือ Degraded Node
- ตรวจสอบ VDC Dashboard — Service ทั้งหมดทำงานปกติ
- ทดสอบ User Login จาก VDI Client
- ทดสอบ VM Create/Delete/Start/Stop
- ตรวจสอบ Agent Version บน VM
- ตรวจสอบ Alert Log ว่าไม่มี Error ผิดปกติ
Rollback Procedure
หาก Upgrade ล้มเหลวหรือเกิดปัญหาหลัง Upgrade:
- VDC Rollback — Restore VDC VM จาก Snapshot ที่สร้างไว้ก่อน Upgrade บน HCI Web Console
- HCI Rollback — ติดต่อ Sangfor Support เพื่อขอความช่วยเหลือในการ Rollback HCI Firmware
- Configuration Restore — หาก Rollback VM แล้ว สามารถ Restore Configuration จากไฟล์ Backup ที่ System > Backup and Restore
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น