การติดตั้ง Agent SCMT บน Windows

บทนำ

บทความนี้อธิบายขั้นตอนการติดตั้ง SCMT Agent บนเครื่อง Windows Server ต้นทาง เพื่อใช้สำหรับทำ Point-to-Point Migration แบบ Agent-based ย้าย workload จาก physical server หรือ VMware VM มายัง Sangfor HCI ด้วย SCMT (Sangfor Cloud Migration Tool) การติดตั้ง Agent เป็นขั้นตอนแรกที่ต้องทำก่อนสร้าง Migration Task

ข้อกำหนดเบื้องต้น (Prerequisites)

• SCMT ได้รับการติดตั้งและ activate license เรียบร้อยบน HCI แล้ว
• Source Windows Server รองรับ Windows Server 2008 R2 / 2012 / 2012 R2 / 2016 / 2019 / 2022 หรือ Windows 7/8/10/11
• Memory ของเครื่องต้นทางไม่น้อยกว่า 2 GB (แนะนำ 4 GB ขึ้นไป)
• มีสิทธิ์ Administrator บนเครื่อง Windows ต้นทาง
• Network connectivity จาก Source ไปยัง SCMT VM ผ่าน TCP port 3345 (Agent access) และจาก SCMT ไปยัง Source ผ่าน TCP port 20000-20047 และ 26000-26600 (P2P switch control)
• Disk space ว่างบน System drive อย่างน้อย 2 GB สำหรับติดตั้ง Agent และ temp files
• แนะนำให้ปิด Antivirus หรือเพิ่ม exclusion ให้โฟลเดอร์ Agent ชั่วคราว เพื่อป้องกัน AV block driver

ขั้นตอนการดาวน์โหลด Agent

1. เปิดเว็บบราวเซอร์บนเครื่อง Windows ต้นทาง และเข้า SCMT Console ด้วย URL: https://<SCMT_IP>/
2. Login ด้วย user ที่สร้างไว้สำหรับ Migration (ไม่แนะนำให้ใช้ admin ในการ download agent บนเครื่อง source)
3. ไปที่เมนู Download > Agent > Windows
4. เลือก architecture ให้ตรงกับเครื่อง (x86 หรือ x64) แล้วกด Download
5. ไฟล์ที่ได้จะเป็น installer สกุล .exe เช่น SangforMT_Agent_Windows_x64.exe

ขั้นตอนการติดตั้ง Agent (Installation Steps)

1. Right-click ที่ไฟล์ installer แล้วเลือก Run as administrator
2. หน้าต่าง UAC ขึ้นมา กด Yes
3. Installer จะเปิดหน้า Welcome กด Next
4. อ่านและยอมรับ License Agreement แล้วกด Next
5. เลือก Installation Path (แนะนำให้ใช้ค่า default เช่น C:\Program Files\Sangfor\MTAgent) แล้วกด Next
6. กรอก SCMT Server IP และ Port (default คือ 3345) ของ SCMT VM ที่ติดตั้งไว้
7. กด Install ระบบจะคัดลอกไฟล์และลงทะเบียน service ชื่อ SangforMTAgent โดยอัตโนมัติ
8. เมื่อการติดตั้งเสร็จ กด Finish ไม่จำเป็นต้อง reboot ในกรณีส่วนใหญ่

การตรวจสอบ (Verification)

1. เปิด Services.msc บนเครื่อง Windows ต้นทาง ค้นหา service ชื่อ SangforMTAgent สถานะต้องเป็น Running และ Startup type เป็น Automatic
2. ตรวจสอบ process ผ่าน Task Manager จะเห็น process ของ Agent ทำงานอยู่
3. ทดสอบ connectivity จากเครื่อง source ไปที่ SCMT: Test-NetConnection <SCMT_IP> -Port 3345 ผลลัพธ์ TcpTestSucceeded : True
4. เข้า SCMT Console ไปที่ Migration Task > Source Machines จะต้องเห็นเครื่อง Windows ต้นทาง online ในรายการ พร้อมข้อมูล Hostname, IP, OS version และ Agent version
5. เมื่อเห็นเครื่องแล้ว สามารถไปสร้าง Migration Task เพื่อย้าย workload ไปยัง HCI ได้ทันที

การแก้ปัญหาเบื้องต้น (Troubleshooting)

• เครื่องไม่ขึ้นใน SCMT Console: ตรวจสอบ Windows Firewall และ Security Group ว่าอนุญาต outbound TCP/3345 และ inbound TCP 20000-20047 แล้วหรือไม่
• Installer ค้างที่ขั้นตอน install driver: ปิด Antivirus ชั่วคราว หรือเพิ่ม exclusion ให้โฟลเดอร์ C:\Program Files\Sangfor\
• Service ไม่ start: ตรวจสอบ log ที่ C:\Program Files\Sangfor\MTAgent\log\ หรือ Windows Event Viewer > Application
• Error SCMT IP ไม่ถูกต้อง: สามารถแก้ไฟล์ config ของ agent หรือถอนการติดตั้งแล้วลงใหม่

หมายเหตุ (Notes)

• Agent จะ run เป็น Windows Service ตลอดเวลาจนกว่าจะ uninstall ไม่กระทบต่อ business เพราะใช้ CPU/RAM น้อยในช่วงที่ยังไม่มี Migration Task
• หลัง Migration สำเร็จและ Business cutover แล้ว ควร uninstall SCMT Agent ออกจาก VM ปลายทางบน HCI ผ่าน Control Panel > Programs and Features
• สำหรับ Windows Server ที่อยู่ในโดเมน AD ควรตรวจสอบ GPO ที่อาจจำกัดการติดตั้ง unsigned driver หรือ block service ใหม่
• ไม่รองรับการติดตั้ง Agent บนเครื่องที่เป็น Cluster node (เช่น SQL Always On, Windows Failover Cluster) แนะนำให้ใช้วิธี Backup Migration แทน
• ดูบทความเกี่ยวข้อง: การติดตั้ง Agent SCMT บน Linux และ การ Uninstall SCMT Agent