บทนำ
บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหา VM ขึ้น Blue Screen หลังจาก Migrate ด้วย SCMT มายัง Sangfor HCI โดยแสดง Stop Code: Inaccessible Boot Device ซึ่งเกิดจากการที่ VM ไม่มี VirtIO Driver ที่เหมาะสม ทำให้ไม่สามารถเข้าถึง Disk ได้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- VM ที่ Migrate มาแล้วขึ้น Blue Screen พร้อม Stop Code: Inaccessible Boot Device
- สิทธิ์ Admin ในการเข้าถึง HCI Web Console เพื่อแก้ไข VM Settings
ขั้นตอน
1. Power Off VM
2. ไปที่ Edit VM Setting > Advanced > Disable Support VirtIO
3. Boot เข้า VM ตามปกติ (VM จะสามารถเข้า Windows ได้เนื่องจากปิด VirtIO แล้ว)
4. Uninstall VMTools, Antivirus หรือ Driver ของ Platform เดิมใน Windows
5. กด Install VMTools ใหม่ของ Sangfor (สำคัญมาก)
6. Power Off VM
7. ไปที่ Edit VM Setting > Advanced > Enable Support VirtIO กลับขึ้นมา (ตามขั้นตอนที่ 2)
8. Power On VM และตรวจสอบการใช้งาน
การตรวจสอบ
- VM สามารถ Boot เข้า Windows ได้ปกติโดยไม่ขึ้น Blue Screen
- ตรวจสอบใน Device Manager ว่า VirtIO Driver ถูกติดตั้งเรียบร้อย
- ตรวจสอบว่า Disk และ Network Adapter แสดงผลถูกต้อง
หมายเหตุ
- การเปิดใช้ VirtIO ที่ตัว Disk จะต้องใช้ Driver ของ Sangfor ที่มาจาก VMTools ของ Sangfor หากไม่มี อาจทำให้ VM ไม่เห็น Disk และ Boot ไม่ขึ้น
- VirtIO คืออะไร: เป็นการ Improve Performance ให้กับ Disk ที่อยู่บน HCI ซึ่งจะเปิดไว้เป็น Default
- กรณีใช้ Directly Switch จะไม่มี VMTools Inject เข้าที่ VM ปลายทาง จึงต้องติดตั้ง VMTools เองหลัง Migrate
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น