การ Import VM SCP โดยที่ยังไม่มี License บน HCI

บทนำ

บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาเมื่อทำการ Import ไฟล์ VM (.vma) เข้าสู่ระบบ Sangfor Cloud Platform (SCP) แล้วพบข้อผิดพลาดว่ายังไม่มี License HCI ทำให้ไม่สามารถ Import VM ได้สำเร็จ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อทำการตั้งค่า SCP Cluster ใหม่และยังไม่ได้รับ License จากทีม Sangfor

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• มีสิทธิ์เข้าถึง SCP Console ในระดับ Admin
• มีไฟล์ .vma ที่ต้องการ Import
• สามารถติดต่อทีม Sangfor Support เพื่อขอ License ได้

ขั้นตอน

อาการที่พบ: เมื่อทำการ Import ไฟล์ .vma จะพบ Error แจ้งว่ายังไม่มี License HCI

การแก้ไขชั่วคราว:

1. เอาติ๊ก HA ออก และทำการ Initial SCP ตามปกติโดยไม่เปิดใช้งาน HA
2. จากนั้นทำการขอ License SCP จากทีม Sangfor และส่งแบบ Centralized กลับไปให้ที่ Cluster
3. เมื่อได้รับ License แล้ว ให้ Enable HA กลับมาใหม่

การตรวจสอบ

• หลังจาก Initial SCP สำเร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถ Import ไฟล์ .vma ได้โดยไม่มี Error
• ตรวจสอบว่า License ถูก Apply เรียบร้อยแล้วที่หน้า System > License
• ตรวจสอบว่า HA ถูก Enable กลับมาและทำงานปกติ

หมายเหตุ

• วิธีนี้เป็นการแก้ไขชั่วคราว (Workaround) เพื่อให้สามารถ Import VM ได้ก่อนที่จะได้รับ License
• ควรติดต่อทีม Sangfor Support เพื่อขอ License โดยเร็วที่สุด เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
• หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ติดต่อทีม Sangfor Thailand Support เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีการติดตั้ง SCP (Sangfor Cloud Platform)