การ Restore Factory Settings บน Sangfor Network Secure

บทความนี้อธิบายวิธี Restore Factory Settings (Factory Reset) บน Sangfor NGAF/NSF

เมื่อไรที่ต้อง Factory Reset

• ต้องการเริ่มตั้งค่าใหม่ทั้งหมด
• อุปกรณ์มีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอื่น
• ต้องการ Decommission อุปกรณ์ ลบข้อมูลทั้งหมดก่อนส่งคืน

คำเตือนสำคัญ

Factory Reset จะลบ Configuration ทั้งหมด — Network Settings, Security Policy, VPN, User Account, Certificate ที่ Import ไว้ ทำ Backup ก่อน Factory Reset เสมอ!

ขั้นตอนการ Factory Reset

1. ถอดสาย Network ออกจากอุปกรณ์ก่อน เพื่อป้องกันผลกระทบกับ Network

2. ทำในช่วงเวลาที่ใช้งานน้อย (Low-peak Period)

3. ไปที่ System > Maintenance > Restore to Factory Defaults

4. คลิก Restore Factory Settings

5. ยืนยันการ Reset

6. รอระบบ Restart (ประมาณ 5-10 นาที)

หลัง Factory Reset

• Default Management IP: 10.251.251.251/24 บน eth0 (MANAGEMENT Port)
• URL: https://10.251.251.251
• Username: admin / Password: admin
• ตั้งค่า PC ให้อยู่ใน Subnet 10.251.251.x/24 เพื่อเข้าถึง Web Console
• ตั้งค่า Network ใหม่ทั้งหมด หรือ Restore จาก Backup File (.bcf)

หมายเหตุ

• Factory Reset ไม่สามารถ Undo ได้
• License จะไม่ถูกลบ — ไม่ต้อง Activate ใหม่
• หากอุปกรณ์อยู่ใน HA Pair ต้อง Break HA ก่อน Factory Reset
• แนะนำ ถอดสาย Network ก่อน Reset และทำในช่วง Low-peak เสมอ