การใช้งาน Omnipoint Secure Client: Home, Workspace, Settings และเมนูต่างๆ

หลังติดตั้งและ Login แล้ว ผู้ใช้ทำงานกับ Omnipoint Secure Client ผ่านแถบด้านซ้าย 3 เมนู คือ Home, Work และ Settings พร้อมเครื่องมือด้านล่างของหน้าต่าง บทความนี้อธิบายแต่ละส่วนของหน้าต่าง Client การเปิด App ภายใน การขอสิทธิ์ App และเมนูต่างๆ เหมาะสำหรับผู้ใช้ทั่วไป และทีม IT Helpdesk ที่ต้องแนะนำผู้ใช้

ส่วนประกอบของหน้าต่าง Client

หน้า Home

• Office Network Connected — Client เชื่อมต่อเพื่อเข้าถึง App ภายในขององค์กรแล้ว ใต้ข้อความมีตัวเลข Traffic ขาขึ้นและขาลง
• Internet Access Protected — การใช้อินเทอร์เน็ตของเครื่องได้รับการป้องกันโดย SWG
• Details — ลิงก์ข้างตัวเลข Traffic ใช้ดูข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตของเครื่องในหัวข้อ Internet Access
• My Favorites — กด Add App เพื่อเพิ่ม App ที่ใช้บ่อยไว้ที่หน้า Home
• Quick Access — App Access Request (ขอสิทธิ์ App), Diagnostics (ตรวจการเชื่อมต่อ) และ Log Collection (เก็บ Log ของ Client เป็นไฟล์ zip)

Component ของ XDLA ทำงานอยู่เบื้องหลังบนเครื่องตาม Policy ที่ผู้ดูแลระบบกำหนด จึงไม่มีหน้าแยกใน Client

Work (Workspace) และการเปิด App ภายใน

1. กด Work ที่แถบด้านซ้าย หน้า Workspace จะแสดงหมวด App ทางซ้าย และ App ที่ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ทางขวา

   

2. ค้นหา App ได้จากช่องค้นหาด้วยชื่อ Address หรือคำอธิบาย และสลับมุมมองแบบรายการหรือไอคอนได้

3. คลิก App เพื่อเปิดใช้งาน App แบบเว็บจะเปิดใน Browser ส่วน App ที่ผู้ดูแลระบบกำหนดให้เปิดด้วยโปรแกรมของระบบ เช่น Remote Desktop Connection ผู้ใช้กรอก Address ของ Server ในหน้าต่างของโปรแกรมเอง

4. ถ้าเป็น Shared Folder และเครื่องไม่ได้ Join Domain ระบบอาจขอ Username และ Password ของ AD เมื่อเปิดครั้งแรก

Workspace แสดงเฉพาะ App ที่ผู้ดูแลระบบให้สิทธิ์ผ่าน App Authorization ถ้าผู้ใช้ยังไม่ได้รับสิทธิ์ใดเลย หน้านี้จะแสดง No apps available

ขอสิทธิ์ App ด้วย App Access Request

1. ผู้ใช้กด App Access Request ที่ Quick Access หรือที่เมนู ≡ มุมซ้ายล่าง

2. เลือก App ระยะเวลาที่ต้องการใช้ และกรอกเหตุผล แล้วส่งคำขอ (ขอได้เฉพาะ App ที่ผู้ดูแลระบบเปิดให้ขอสิทธิ์ได้)

3. ผู้ดูแลระบบอนุมัติที่ App Approval แท็บ Pending รายละเอียดดูที่บทความ App Approval สำหรับการอนุมัติการเข้าถึง App

4. เมื่อได้รับอนุมัติ ผู้ใช้กดปุ่ม Refresh ในหน้า Workspace App จะปรากฏโดยไม่ต้อง Login ใหม่ และใช้ได้ตามระยะเวลาที่อนุมัติเท่านั้น

Settings, เมนูมุมซ้ายล่าง และเมนูที่ไอคอนของ Client

Settings

ผู้ใช้ปรับการเปิด Client พร้อมเครื่อง (Auto Start) และการย่อหน้าต่างหลัง Login (Minimize After Login) ได้ที่หน้า Settings ของ Client ค่าที่ผู้ใช้ตั้งบนเครื่องจะมีผลก่อนค่าที่ผู้ดูแลระบบตั้งไว้ที่ Platform Management › Endpoints › Client Settings แท็บ General

เมนู ≡ มุมซ้ายล่าง

เมนูนี้มี Profile, App Access Request, Endpoints และ Log Out โดย Log Out ใช้ออกจากระบบแบบเต็มรูปแบบ ดูรายละเอียดที่บทความ การ Logout และ Temporary Logout ของ Omnipoint Secure Client

เมนูที่ไอคอนของ Client

คลิกไอคอนของ Client ที่ System Tray จะเห็นชื่อผู้ใช้และสถานะการเชื่อมต่อ พร้อมรายการ Remote Access, About และ Exit เมื่อกด Exit ระบบจะถามยืนยันก่อนปิด Client หน้าต่างนี้ติ๊ก Save login credentials for auto login ไว้ให้ ตัวเลือกนี้ใช้ร่วมกับ Quick Login เมื่อผู้ดูแลระบบเปิดใช้ เพื่อให้ผู้ใช้กลับเข้าระบบได้เองเมื่อเปิด Client ครั้งถัดไป

ถ้า Package มีเฉพาะ SWG หรือ SWG กับ XDLA ผู้ดูแลระบบซ่อน Shortcut และไอคอนที่ Tray ได้ (Client Settings › General › Client Display) ส่วน Client ที่มี ZTNA จะแสดงไอคอนเสมอ

ค่าในภาพเป็นค่าตัวอย่าง ให้เปลี่ยนเป็นค่าขององค์กร

คำถามที่พบบ่อย