ชื่อคำเตือน: ไม่สามารถโหลด HCI WebUI ได้หลังจากอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
*issue นี้สามารถเกิดขึ้นบน IAM เวอร์ชั่นเก่าๆด้วย หรือ BBC 2.5.10
ผลิตภัณฑ์: Sangfor HCI
เวอร์ชัน: เวอร์ชันใดก็ตามที่ต่ำกว่า 6.1.0
ปรากฏการณ์ของข้อบกพร่อง:
Browser error : ERR_CONNECTION_RESET
หลังจากอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ไม่สามารถเข้าถึง HCI Web UI หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
เงื่อนไขการพบอาการ:
- HCI เวอร์ชัน 6.1.0 และต่ำกว่า
- ใช้เบราว์เซอร์ที่มีเวอร์ชันล่าสุด
สาเหตุหลัก:
HCI เวอร์ชันเก่าไม่รองรับโปรโตคอล Encrypted ClientHello (ECH) ซึ่งนำไปสู่ WebUI ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้
วิธีการตรวจสอบ:
ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันเพื่อดูว่าต่ำกว่า HCI 6.1.0 หรือไม่
แก้ไขใน:
HCI 6.1.0 และสูงกว่า
วิธีแก้ไข:
การแก้ไขแบบถาวร: อัพเกรด HCI เวอร์ชันเป็น 6.1.0 หรือสูงกว่า
วิธี Upgrade Firmware SCP6.7.0 &HCI 6.7.0 ขึ้นไป
การแก้ไขแบบชั่วคราว: ให้ไปที่ chrome://flags Disable Flag Encrypted ClientHello
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น