ตั้ง username ชื่อเดิมใน HCI ไม่ได้

อาการ

ทำการสร้าง username ขึ้นบน HCI และได้รับ error:
Failed to create Administrators : The username (xxxxxx) has ever been configured for another account.

สาเหตุ

เนื่องจากเป็น security feature เพื่อป้องกันการใช้ username เดิม (เช่น เพื่อป้องกันการสวมรอย) ระบบจึงไม่ให้ใช้ชื่อเดิมที่เคยตั้งไว้ก่อนหน้า

การแก้ไข

หากยืนยันต้องการใช้ชื่อเดิม ให้ทำการเปิดเคสเข้ามาและให้ทาง support ดำเนินการปลดให้