วิธีการตรวจสอบปัญหาบน HCI

ก่อนเริ่ม:

• ตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบ HCI ล่าสุดหรือไม่ (เช่น ปิด Node, รีสตาร์ท Switch)
  
  

ขั้นตอนการตรวจสอบ:

1. ตรวจสอบ Node HCI:

   • ไฟ Node เปิดอยู่หรือไม่
   • Physical Host เปิดอยู่หรือไม่
   • หน้าจอ Physical Host แสดงการ Boot เข้าระบบ HCI ได้ปกติหรือไม่ (ดูผ่านจอ VGA หลัง Server หรือ IPMI)
   • เข้าหน้า IPMI ได้อยู่หรือไม่ กรณีที่ต่อเข้า Network ไว้

2. ตรวจสอบ VM:

   • มี VM ใดใช้งานไม่ได้หรือไม่
   • ตรวจสอบว่า VM เปิดอยู่ (Power On) หรือมีข้อผิดพลาดใดแจ้งเตือน
   • สามารถเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ (OS) ภายใน VM ได้หรือไม่ (หากมีปัญหา ให้บันทึกภาพหน้าจอ)
     
     

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Network:

   • มี VM ใดเชื่อมต่อ Network ไม่ได้หรือไม่
   • VM เชื่อมต่อกับ Edge เพื่อออกสู่ Network ได้หรือไม่
   • ทดสอบการ Ping VM อื่นๆ ภายใน HCI และ Gateway ภายนอก
     
     

หากพบปัญหา:

• แนะนำให้บันทึกข้อมูล (เช่น ข้อความแจ้งเตือน, ภาพหน้าจอ, SN หรือ Key ID)