การ Reset Admin Password บนอุปกรณ์ IAM/IAG จะต้องดำเนินการ Reboot อุปกรณ์ซึ่งมีช่วงเวลา Downtime

Table of Content

ขั้นตอนการ Restore to Factory Defaults ผ่านหน้า UI

Reset admin password


ขั้นตอนการ Restore to Factory Defaults ผ่านหน้า UI

1. System > General > Backup/Restore > Restore to Factory Defaults

2. ใส่ "admin" Password เพื่อยืนยันการ Restore

2. ขั้นตอนการ Restore to Factory Defaults ผ่าน Lan port 

 1. นำ LAN Cable มาเสียบcrossเข้าที่หน้า Box ที่ ETH0 และ ETH2 เท่านั้น สำหรับ version 12.0.42 และสูงกว่า
(ถ้า IAM version 12.0.12 หรือต่ำกว่า จะใช้ ETH0 และ ETH1)

2. หลังจากที่ทำตามขั้นตอนที่ 1 แล้ว ให้ทำการ Reboot อุปกรณ์

**จุดสังเกต หลังจาก Reboot อุปกรณ์(ชักPlugแล้วเสียบใหม่) ไฟAlarmสีแดงหน้าอุปกรณ์จะติดค้าง และ ไฟETH0และETH2 จะติดนิ่ง นั้นหมายถึงกำลัง Factory reset

รอประมาณ 3 นาที จากนั้นไฟAlarmสีแดงจะดับ

จากนั้นไฟที่Interface ETH0และETH2จะมีกระพริบ2-3 ครั้งแล้วกลับมาติดนิ่ง -> ให้ทำการดึงสาย LANที่เสียบออก

ตัว IAM จะทำการ Reboot อีก 1 ครั้ง (เริ่มด้วยเสียง BIOS POST, ไฟPower+Alarm ติดค้าง)

หลังจากBootเสร็จ ไฟAlarm จะดับ ซึ่งหมายความว่าFactory Resetเรียบร้อย

3. เข้า IAM ด้วย eth0/MANAGE ด้วย IP https://10.251.251.251 (เซ็ตเครื่อง PC เป็น 10.251.251.x/24)

Reset admin password

กรณีใช้สาย LAN เสียบ Cross Port กัน

1.เข้า https://IAMIP/php/rp.php *ต้องเปลี่ยน IAMIP ให้เป็น IP ของ IAM ด้วย เช่น https://10.251.251.251/php/rp.php เพื่อสร้าง tag file บน IAM

2. หน้าเว็ปจะแสดง File is created (ต้องเห็นคำนี้ ไม่เช่นนั้นจะเป็นการ factory default!)

3.นำ LAN Cable มาเสียบcrossเข้าที่หน้า Box ที่ ETH0 และ ETH2 เท่านั้น สำหรับ version 12.0.42 และสูงกว่า
(ถ้า IAM version 12.0.12 หรือต่ำกว่า จะใช้ ETH0 และ ETH1)

4.จากนั้น รีบูทอุปกรณ์

5.เมื่อ Reset สำเร็จ user และ password จะเป็น admin

กรณีใช้ USB แทนสาย LAN

ใน version 12.0.42 และสูงกว่า สามารถเลือกใช้การreset ผ่าน usb แทนการทำ Cross สาย eth0 และ eth2 ได้ดังนี้

1. เตรียม USB Thumbdrive ทำการ Format เป็น FAT32 เท่านั้น

2. สร้าง file reset-cfg.txt ในpath root ของ USB
การสร้างไฟล์ reset-password  (วิธีเหมือนกันแต่คนละ file name)

3. เข้า https://IAMIP/php/rp.php *ต้องเปลี่ยน IAMIP ให้เป็น IP ของ IAM ด้วย เช่น https://10.251.251.251/php/rp.php เพื่อสร้าง tag file บน IAM

4. เสียบ USB เข้า IAG แล้วreboot

5. รอจนกว่าจะโหลดหน้า WebUI ได้ แล้วดึง USB ออกมา password จะเปลี่ยนเป็น default admin/admin