ทำการ Add Node HCI แล้วพบ Error Fail

บทนำ

บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาเมื่อทำการ Add Node บน Sangfor HCI แล้วพบ Error "There are nodes which fail to be added. Please fix them before adding new node." ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อพยายาม Add Node ใหม่ซ้ำหลังจากที่ครั้งก่อนหน้า Add Fail

อาการที่พบ

เมื่อทำการ Add Node ระบบแสดง Error ว่า:

There are nodes which fail to be added. Please fix them before adding new node.

ตรวจสอบพบว่า Node ใหม่มี Pending Alert อยู่

ขั้นตอนการแก้ไข

1. ตรวจสอบว่าทั้ง Cluster เดิมและ Node ใหม่ได้กด Mark Alert as Fixed หมดแล้ว โดยไม่มีรายการเป็น Pending

2. ไปที่หน้า Nodes จะพบข้อความ "Failed to add the host." ให้กดที่ View failed nodes

3. ตรวจสอบว่ามี Node Fail เนื่องจาก Node is unstable จากนั้นเลือก Node และกด OK

4. กรอก Password ของ Node ใหม่

5. จากนั้นจะสามารถ Add Node เข้า Cluster ได้สำเร็จ

หมายเหตุ

• ก่อนทำการ Add Node ซ้ำ ควรตรวจสอบ Alert ทั้งหมดใน Cluster และ Node ใหม่ให้เรียบร้อยก่อน
• หากยังพบปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น ให้ติดต่อ Sangfor Technical Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีการทำ Replace Host ของ HCI sangfor