คู่มือการสร้างรายงาน Project Delivery ด้วย Sangfor Checks

บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนการสร้างและส่งมอบรายงานโปรเจกต์สำหรับอุปกรณ์ SANGFOR โดยใช้เครื่องมือ Sangfor Checks เพื่อให้กระบวนการส่งมอบงานเป็นไปอย่างมีมาตรฐานและครบถ้วน

ขั้นตอนที่ 1: การสร้างโปรเจกต์ใหม่ (New Project)

1. เปิดโปรแกรม Sangfor Checks และไปที่เมนู Project Delivery
2. เลือก My Projects > In Progress
3. คลิกที่ปุ่ม + New Project
4. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นมา ให้เลือกประเภทของอุปกรณ์ (Device Type) ที่ต้องการจะส่งมอบงาน เช่น NGFW, HCI, VDI เป็นต้น จากนั้นคลิก OK
   

   

ขั้นตอนที่ 2: การวิเคราะห์ความต้องการ (Requirement Analysis)

หลังจากสร้างโปรเจกต์แล้ว ระบบจะนำคุณไปยังหน้าตั้งค่าโปรเจกต์

1. ในแถบ Requirement Analysis > Basics ให้กรอกข้อมูลพื้นฐานของโปรเจกต์ให้ครบถ้วน:
   • Customer Name: ชื่อลูกค้า
   • Project: ชื่อโปรเจกต์
   • Contact Name: ชื่อผู้ติดต่อ
   • Email Address: อีเมลผู้ติดต่อสำหรับรับรายงาน
2. คลิก Next เพื่อไปยังแถบ Requirement Survey
3. คลิก Assign Requirement เพื่อสร้างรายการตรวจสอบตามสถานการณ์การใช้งาน
4. เลือก Scenario (สถานการณ์) และ Version (เวอร์ชันของอุปกรณ์) ให้ถูกต้องตามที่ตกลงกับลูกค้า จากนั้นคลิก Submit
5. กำหนดค่า Delivery Scenario ตามความต้องการของโปรเจกต์ แล้วคลิก Save และ Next
   

   

   
   

   

ขั้นตอนที่ 3: การออกแบบโซลูชัน (Solution Design)

ในขั้นตอนนี้ ระบบจะแสดงรายการเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งและส่งมอบโปรเจกต์

1. ตรวจสอบและทบทวนเอกสารในแถบ Solution Design เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน
2. เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว คลิก Next

   

ขั้นตอนที่ 4: การติดตั้งและตรวจสอบ (Deployment & Configuration Check)

ขั้นตอนนี้เป็นการตรวจสอบการตั้งค่า (Configuration) ของอุปกรณ์ที่ติดตั้งจริงเทียบกับความต้องการที่กำหนดไว้

1. ในแถบ Deployment > Configuration Check ให้กรอกข้อมูลเพื่อเชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์:
   ตรวจสอบวิธีเชื่อมได้ที่ การใช้งาน SANGFOR Checks
   • Device IP: IP Address ของอุปกรณ์
   • Admin Password: รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
2. ติ๊กเลือก I have read and accept the EULA, DPA
3. คลิก Start เพื่อเริ่มการตรวจสอบ
4. รอจนกว่าระบบจะทำการตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์จนเสร็จสิ้น 100% ผลการตรวจสอบจะแสดงในตาราง Local Check Results
5. เมื่อผลการตรวจสอบถูกต้องครบถ้วนแล้ว คลิก Next
   

   

   
   

   

ขั้นตอนที่ 5: การส่งมอบงาน (Maintenance Handover)

ขั้นตอนสุดท้ายคือการยืนยันการส่งมอบและส่งรายงานสรุปให้แก่ลูกค้า

1. ในแถบ Maintenance Handover > Maintenance Handover ให้ติ๊กเลือกหัวข้อที่ได้ดำเนินการส่งมอบให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว เช่น:
   • Training completed: การอบรมการใช้งาน
   • Materials handover completed: การส่งมอบเอกสารคู่มือ
   • Project acceptance completed: ลูกค้าตรวจรับงานเรียบร้อย
2. จากนั้น คลิกที่ปุ่ม Send the project report ที่ด้านล่าง

   

3. ระบบจะแสดงหน้าต่าง Confirm Project Closure เพื่อให้คุณยืนยันอุปกรณ์ทั้งหมดในโปรเจกต์ คลิก Next
   

   

4. ตรวจสอบข้อมูลสรุปใน Project Briefing แล้วคลิก Next
   

   

5. ระบบจะแสดงตัวอย่างอีเมล (Preview Email) ที่จะส่งถึงลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้อง

   

6. สุดท้าย ยืนยันอีเมลของลูกค้าในหน้าต่าง Confirm Customer Email Address และคลิก OK เพื่อส่งรายงาน

   

   

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ลูกค้าจะได้รับอีเมล "Project Evaluation" พร้อมสรุปผลการติดตั้งและการตรวจสอบ ถือเป็นการสิ้นสุดกระบวนการส่งมอบโปรเจกต์อย่างเป็นทางการ