วิธีการใช้ IR Tools ISO – บริษัท ซังฟอร์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด

ทำ Rufus boot โดยเลือก ISO ตาม link ที่ส่งให้
ตรวจสอบว่าเครื่อง Windows กำลังเปิด Bitlocker หรือเปิดอยู่หรือไม่
ใช้คำสั่งใน cmd เพื่อดูสถานะ : manage-bde -status C:
ถ้าเปิดอยู่ หรือกำลังเปิด ให้ save Bitlocker recovery key ไว้ลงusb drive เนื่องจากจะต้องใช้เปิดเพื่อเข้า OS Disk
ถ้าปิดอยู่ก็ไปstepต่อไปได้เลย
Boot เข้า USB ที่เครื่องที่ต้องการเก็บ log
กด enter เพื่อ Boot เข้า debian
กด Start Collection เริ่มเก็บข้อมูล (หากติด bitlocker จะต้องใช้ recovery key ด้านบน)
ระบบจะ save ไว้ที่ /tmp เป็นไฟล์ .zip ถ้าชื่อไฟล์เป็น UnknownHost.zip ให้ rename เป็น Hostname_IP.zip หากทราบ
ทำการ copy ออกไปที่ USB อื่นและส่งให้ Sangfor หรือต่อ Wifi และ Upload ให้ทาง Sangfor ผ่าน link ที่ส่งให้

บทความที่เกี่ยวข้อง