×
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

Internet Activities: วิเคราะห์การใช้อินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ด้วย Watchlist Apps

ปรับปรุงเมื่อ

หน้า Internet Activities ใน Analytics ของ Secure Web Gateway (SWG) วิเคราะห์ Traffic Log จากเครื่องผู้ใช้ โดยเน้น App ที่องค์กรสนใจเป็นพิเศษ เรียกว่า Watchlist Apps เช่น เว็บ Streaming อย่าง YouTube หรือ Social Media อย่าง Facebook ผู้ดูแลระบบใช้หน้านี้ตอบคำถามว่าใครใช้ App เหล่านี้ นานแค่ไหน และใช้ Traffic เท่าไร เพื่อประกอบการวาง Policy ใน URL & App Control หรือการวางแผน Bandwidth

สิ่งที่ต้องเตรียม

  • ผู้ใช้ติดตั้ง Omnipoint Secure Client และ Login อยู่ โดย Component SWG ทำงานปกติ
  • มี URL & App Audit Policy ที่ครอบคลุมผู้ใช้ เพื่อให้มีข้อมูลการใช้งาน App

กำหนด Watchlist Apps

  1. ไปที่ Core Features › Secure Web Gateway › Analytics › Internet Activities แล้วเลือกแท็บ User Analytics

  2. ที่การ์ด Watchlist Apps กดไอคอนสามจุด (⋮) แล้วเลือก Edit

  3. หน้าต่าง Apps แสดงหมวดและแผนผัง App ทางซ้าย ช่อง Search และช่อง Selected ทางขวา ติ๊กหมวดหรือ App ที่ต้องการติดตาม เช่น Web Streaming Media และ Social Networking ตรวจช่อง Selected แล้วกด OK

    หน้าต่าง Apps ของ Watchlist Apps แสดงแผนผังหมวด App และช่อง Selected ที่มี Web Streaming Media

  4. การ์ด Watchlist Apps จะแสดงจำนวน App ในรายการ และตารางจะแสดงเฉพาะผู้ใช้ที่เข้า App เหล่านี้

Watchlist Apps เป็นรายการเดียวที่ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในหน้านี้ ควรเลือกเฉพาะหมวดที่องค์กรต้องการติดตามจริง เพื่อให้ตัวเลขในหน้านี้มีความหมาย

แท็บ Dashboard

แท็บ Dashboard สรุปการใช้ Watchlist Apps โดยใช้ตัวกรองด้านบนเลือกช่วงเวลา (Today, Last 7 days, Last 30 days หรือกำหนดวันที่เอง), Department และ Location ได้

แท็บ Dashboard ของ Internet Activities แสดง Watchlist App Users, Time Spent on Watchlist Apps, Traffic Generated และกราฟ Top Users
ส่วน ความหมาย
Watchlist App Users จำนวนผู้ใช้ที่ใช้ Watchlist Apps พร้อมค่าเปอร์เซ็นต์
Time Spent on Watchlist Apps เวลารวมที่ใช้กับ Watchlist Apps และกราฟเวลาของแต่ละผู้ใช้
Traffic Generated / Traffic Generated by Watchlist Apps Traffic รวมที่เกิดจาก Watchlist Apps และกราฟ Traffic ของแต่ละผู้ใช้
Top Users ผู้ใช้ที่ใช้ Traffic สูงสุดจากทุก App กด More เพื่อดูรายการทั้งหมดในแท็บ User Analytics

แท็บ User Analytics และหน้ารายละเอียดของผู้ใช้

แท็บ User Analytics มีการ์ด All Apps และ Watchlist Apps สำหรับสลับมุมมอง ช่องค้นหากรองด้วย Keyword, User/Department หรือ Location ได้ ตารางแสดง Username, Display Name, Department, Location, App Category, Apps, Total Duration และ Traffic Generated

คลิกชื่อผู้ใช้เพื่อเข้าหน้า Details ของผู้ใช้คนนั้น

  • ส่วน Data Analytics มีการ์ดสรุป Internet Activity (เวลาที่ใช้ Watchlist Apps และ Traffic), Team Stability Analysis (การเข้าเว็บหางาน), Blocked Activities (จำนวนครั้งและจำนวน App ที่ถูกบล็อก) และ Data Leakage (ขนาดไฟล์รวมที่ส่งผ่านเว็บและ USB)
  • ด้านล่างมีแท็บ Internet Activities (Time Accessed, App Category, App Name, Duration, Bidirectional Bandwidth กรองตาม App Category ได้), Team Stability Analysis และ Blocked Activities สำหรับเจาะลึกต่อ
หน้า Details ของผู้ใช้ แสดงการ์ด Internet Activity, Team Stability Analysis, Blocked Activities, Data Leakage และแท็บ Internet Activities ด้านล่าง

เวลาที่แต่ละคนใช้กับแต่ละ App เป็นข้อมูลส่วนบุคคล ควรจำกัดสิทธิ์การเข้าดูหน้านี้ไว้เฉพาะผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมาย และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวขององค์กร (ชื่อและตัวเลขในภาพเป็นค่าตัวอย่าง)

ปัญหาที่พบบ่อย

อาการ สิ่งที่ควรตรวจ
การ์ด Watchlist Apps เป็น 0 หรือ Dashboard ไม่มีข้อมูล ตรวจว่าได้เลือก Watchlist Apps แล้ว ช่วงเวลาและตัวกรอง Department ครอบคลุมผู้ใช้ และผู้ใช้อยู่ใน URL & App Audit Policy
ไม่พบผู้ใช้บางคน ตรวจว่า Client ของผู้ใช้ Login อยู่และ Component SWG ปกติ (ดูที่ Endpoint Assets หรือ Dashboard › User Status)
ต้องการจำกัดการใช้ App ที่ติดตามอยู่ สร้าง Policy ใน URL & App Control ตามแผนกหรือช่วงเวลา และตรวจผลที่ Blocked Activities

บทความที่เกี่ยวข้อง

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น