เพื่อที่จะดึง log จาก agent ตรวจสอบการทำงานที่ผิดปกติของ agent
1.
1.1 สำหรับ Version 6.0.2 ขึ้นไป จะทำตามขั้นตอนดังนี้
Login ไปที่ EDR Manager หลังจากนั้นไปที่ System > Troubleshooting > Troubleshooting Logs > Obtain Logs
1.2 สำหรับ Version 3.7.12R2 ลงไป จะทำตามขั้นตอนดังนี้
Login ไปที่ EDR Manager หลังจากนั้นไปที่ Response > Remote Access > Troubleshooting Logs > Obtain Logs
2. เลือก Endpoint และ Operation ต่างๆ แล้วกด OK
3. ทำการ Download Troubleshooting Logs ตามภาพ
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น