System & Maintenance
- การส่ง Log แบบ TCP พร้อม TLS Encryption (Syslog Forwarding) บน Athena EPP
- System Settings บน Athena EPP (Agent Deployment, Updates, Integrated Devices, Admins, Licensing)
- วิธีการเปลี่ยนข้อมูล Account บน Platform-X
- วิธีการติดตั้ง SSL Certificate สำหรับ Endpoint Secure Manager
- การเก็บ Log ES Agent ด้วย EDR Diagnostic Tool
- การตรวจสอบการเชื่อมต่อ SAAS Endpoint Secure
- การดึง Troubleshooting Logs สำหรับส่งข้อมูลตรวจสอบ
- Endpoint Secure แจ้งเตือนเรื่อง Update Driver Signature SHA1
- วิธีการตั้งค่า SMTP (App Password) บน Google Account สำหรับใช้งานบนอุปกรณ์ Sangfor
- การตรวจสอบ Version บน Endpoint Secure
- การตรวจสอบ Expiration Date ของ Endpoint Secure
- การเพิ่มบัญชี Subadmin บน Platform X
- Antivirus Databases and Engines บน Sangfor Endpoint Secure ไม่ขึ้น Last Updated
- การเพิ่ม Branches บน Sangfor Endpoint Secure
- การตรวจสอบ Troubleshooting Log บน Sangfor Endpoint Secure
- ติดตั้ง Agent แล้ว Client เรียก Fileshare SMB ไม่ได้
- ตรวจสอบ install log fail ของ ES Agent
- ทำการแก้ไข RDP Secondary Authen Password แล้ว แต่ไม่สามารถไปหน้าอื่นได้
- การ Remote ผ่าน ES Manager (VNC)
- การส่ง Syslog จาก ES Manager
- RDP เข้าServerแล้วติดรหัสผ่าน
- Service บน Platform X ขึ้นว่าใกล้หมดอายุ หรือ Expired แล้ว
- พบไฟล์ชื่อแปลกๆในเครื่องที่ลง Endpoint Secure Agent - Honeypot
- มีการแจ้งเตือน Error การเชื่อมต่อบน ES Manager ไปยัง Server ต่างๆ
- การเชื่อม NGAF เข้ากับ SaaS EDR (ES Manager บน Platform-X)
- การ Export Report จาก ES Manager
- การแบ่ง License ของ Endpoint Secure Manager 3.5.5 และต่ำกว่า
- วิธีทำให้ ES Manager ใช้งานผ่าน WAN ได้เพื่อใช้งานจากนอกNetworkได้
- วิธีแก้ไข Software conflict หลังจากถอน Endpoint ตัวเก่าแล้ว
- วิธีตรวจสอบ password ของ Exit หรือ Uninstall agent