กรณี USB KEY สีทองมีปัญหา หรือพัง ให้ดำเนินการดังนี้
1. ถ่ายรูป USBKEY ที่เสีย โดยให้เห็น KEY ID
2. ไปที่ HCI > System > Licensing > กด Edit > เลือก Node ที่ต้องการใช้เป็น Fingerprint จำนวน 2 Node > กด Export Device Info
3. ส่งรายละเอียดอธิบายมาที่ support.thailand@sangfor.com
4. ทางทีมจะ Generate เป็น Virtual Key แทนไปให้
กรณี Virtual Key หลุด (เช่น จากการ Replace Host) ให้ดำเนินการดังนี้
1. ไปที่ HCI > System > Licensing > กด Edit > เลือก Node ที่ต้องการใช้เป็น Fingerprint จำนวน 2 Node > กด Export Device Info
2. ส่งรายละเอียดอธิบายมาที่ support.thailand@sangfor.com
4. ทางทีมจะ Generate เป็น Virtual Key ใหม่ไปให้
คำเตือน
หาก HCI ไม่มี USBKEY หรือ VKEY (Invalid License) จะสามารถใช้งานได้ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 30 วัน
หลังจากนั้นจะไม่สามารถ Power On VM และ Restart VM ไม่ขึ้นเนื่องจากไม่มี License
ถึงจะเป็น License Perpetual ก็ตาม
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น