Sangfor Athena SASE จัดการทั้งหมดผ่าน Console บน Cloud ที่ https://sase.sangfor.com โดยเข้าใช้งานผ่าน Sangfor Platform-X (https://x.sangfor.com) ซึ่งเป็น Portal สำหรับจัดการบริการ Cloud ของ Sangfor บทความนี้อธิบายการ Login เข้า Platform-X การกรอกรหัสยืนยัน (Verification Code) และการเปิด Console ของ Athena SASE เหมาะสำหรับผู้ดูแลระบบขององค์กรที่ Activate Subscription ของ Athena SASE แล้ว และต้องการเริ่มตั้งค่าหรือเข้าใช้งาน Console
สิ่งที่ต้องมี
- Account Platform-X ขององค์กร หากยังไม่มี ดูวิธีสมัครได้ที่ การสมัครใช้งาน Account Platform-X และเปิดใช้งาน Subscription
- Subscription ของ Athena SASE ที่ Activate บน Account แล้ว (ดู การ Activate License ผ่าน License Center บน Platform-X)
- เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผูกกับ Account เพื่อรับรหัสยืนยัน
ชื่อ Account ที่ตั้งตอนลงทะเบียน Platform-X เปลี่ยนภายหลังไม่ได้ แนะนำให้ใช้ชื่อย่อของบริษัทเพื่อให้จำง่าย
Login เข้า Platform-X
- เปิด Browser ไปที่
https://x.sangfor.comแล้วคลิก Log In ที่มุมขวาบน -
ที่แท็บ Local Auth กรอก Account ในช่องแรก (ใช้ได้ทั้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล หรือชื่อ Account) และกรอก Password
- ติ๊ก I have read and accept the EULA | DPA แล้วคลิก Log In
-
หน้าต่าง Verification จะแสดงขึ้นเพื่อยืนยันตัวตนอีกขั้น หน้าต่างแสดงอีเมลที่ผูกกับ Account (ปิดบางส่วนไว้) คลิก Send เพื่อรับรหัสยืนยัน หรือเปลี่ยนช่องทางที่ Choose a verification method ก่อนคลิก Send
- กรอกรหัสที่ได้รับในช่อง Verification Code ภายใน 5 นาที แล้วคลิก OK ระบบจะพาเข้าสู่หน้า Security Products ของ Platform-X
Verification Code ตอน Login Platform-X
- ทุกครั้งที่ Login เข้า Platform-X ระบบจะขอรหัสยืนยัน (Verification Code) เพื่อความปลอดภัยของ Account
- ที่ Choose a verification method ในหน้าต่าง Verification มีตัวเลือก SMS และ OTP Authentication นอกเหนือจากการรับรหัสทางอีเมล
- หลังคลิก Send หน้าต่างจะแจ้งว่าส่งรหัสแล้วและรหัสใช้ได้ภายใน 5 นาที ปุ่ม Send จะแสดงการนับถอยหลัง 60 วินาที หากไม่ได้รับรหัส คลิก Verification code not received?
- รหัสยืนยันส่งไปที่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ Account ซึ่งตรวจและแก้ไขได้ที่ Corp Center › Basics ดู การจัดการ Account บน Platform-X
- หน้าต่างนี้ใช้ยืนยันผู้ดูแลระบบตอน Login เข้า Platform-X ส่วน Multi-Factor Authentication (MFA) ของผู้ใช้ตอน Login Omnipoint Secure Client ดูที่ คู่มือผู้ใช้: ยืนยันตัวตนขั้นที่สอง (MFA) ตอน Login Omnipoint Secure Client
Account ที่ผู้ดูแลหลักสร้างให้: ผู้ดูแลระบบที่ได้รับ Account จากผู้ดูแลหลักขององค์กร (สร้างใน Corp Center › Accounts) ให้คลิก Sub Admin Login ที่หน้า Login แล้วกรอก Corp ID ขององค์กร คู่กับ Username และ Password ของตนเอง การ Login ครั้งแรกของ Account ใหม่ ระบบจะขอรหัสยืนยันและให้เปลี่ยนรหัสผ่านก่อนเข้าใช้งาน
เปิด Console ของ Athena SASE
-
ที่หน้า Security Products หาการ์ด Athena SASE แล้วคลิก Visit
-
Console จะเปิดในแท็บใหม่ที่
https://sase.sangfor.comและเริ่มที่หน้า Dashboard › Home ชื่อ Sangfor Access Secure ที่มุมซ้ายบนคือ Console ของ Athena SASE
ตรวจสอบผล
- เมนูด้านซ้ายของ Console แบ่งเป็น 4 กลุ่ม คือ Dashboard, Logs, Core Features และ Platform Management เมนูของแต่ละโมดูลจะแสดงตาม Subscription ที่องค์กรมี
- ด้านบนของหน้า Home มี Guide การตั้งค่าพื้นฐาน 3 ขั้นตอน (Build Departments, Configure authentication policies และ Deploy the Omnipoint Secure client) และทางลัดไปตั้งค่าแต่ละบริการ
- ตรวจรายการ Subscription และจำนวน License ได้ที่ Platform Management › System › Licensing › Subscriptions
ปัญหาที่พบบ่อย
| อาการ | สิ่งที่ควรตรวจ |
|---|---|
| ไม่ได้รับรหัสยืนยัน | ตรวจโฟลเดอร์ Junk/Spam ของอีเมล คลิก Verification code not received? ในหน้าต่าง Verification หรือเลือกรับรหัสทาง SMS แทน และตรวจว่าอีเมลกับหมายเลขโทรศัพท์ใน Corp Center › Basics เป็นข้อมูลปัจจุบัน |
| ลืมรหัสผ่าน | คลิก Retrieve Account/Password ที่หน้า Login ดู วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Account ของ Platform-X |
| ไม่เห็นการ์ด Athena SASE หรือการ์ดไม่มีปุ่ม Visit | ตรวจว่า Subscription ของ Athena SASE ถูก Activate บน Account นี้แล้ว หากเป็น Account ที่ผู้ดูแลหลักสร้างให้ ตรวจว่า Account ได้รับสิทธิ์โมดูล Athena SASE ใน Product Permissions |
| ผู้ดูแลระบบคนใหม่ไม่อยู่ในรายการ Admin Management | ให้ผู้ดูแลคนนั้น Login เข้า Platform-X แล้วคลิก Visit ที่ Athena SASE หนึ่งครั้ง รายการ Administrators จะแสดงเฉพาะ Account ที่เคยเข้า Console แล้ว |
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น