การจัดการ Account บน Platform-X: แก้ไขข้อมูล เปลี่ยนรหัสผ่าน และเพิ่ม Account ผู้ดูแล

ข้อมูลของ Account บน Sangfor Platform-X เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และรหัสผ่าน ใช้สำหรับ Login และรับรหัสยืนยันทุกครั้งที่เข้าใช้งาน Athena SASE รวมถึงใช้เพิ่ม Account ให้ผู้ดูแลระบบคนอื่นขององค์กร บทความนี้อธิบายการเปิด Corp Center การแก้ไขข้อมูลใน Basics การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการเพิ่ม Account สำหรับผู้ดูแลระบบคนที่สอง เหมาะสำหรับผู้ดูแลหลักของ Account องค์กร

เปิด Corp Center

เปิด Corp Center ได้ 2 ทาง

• จาก Console ของ Athena SASE: คลิกชื่อผู้ดูแลระบบที่มุมซ้ายล่าง แล้วเลือก Corp Center ระบบจะพาไปที่ Corp Center ของ Platform-X ที่หน้า Basics

  

• จาก Platform-X: ชี้ที่ไอคอน Avatar มุมขวาบน เมนูจะแสดงชื่อ Account, CorpID, Corp Center, Logs และ Exit แล้วเลือก Corp Center

เมนูด้านซ้ายของ Corp Center ประกอบด้วย Basics, Accounts, Licensing, Customization และ Sensitive Function

แก้ไขข้อมูล Account ในหน้า Basics

หน้า Basics แสดงข้อมูลของ Account และ Corporation แต่ละบรรทัดมีปุ่มสำหรับแก้ไขอยู่ทางขวา

ขั้นตอนการแก้ไข

1. ไปที่ Corp Center › Basics
2. คลิก Edit ที่บรรทัดที่ต้องการแก้ไข
3. กรอกข้อมูลใหม่และทำตามขั้นตอนที่หน้าจอแสดงจนบันทึกเรียบร้อย

เปลี่ยนรหัสผ่าน

1. ไปที่ Corp Center › Basics
2. คลิก Edit ที่บรรทัด Password
3. ตั้งรหัสผ่านใหม่ตามเงื่อนไขที่หน้าจอแสดง แล้วบันทึก
4. Logout แล้ว Login ใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่เพื่อยืนยันว่าใช้งานได้

หากจำรหัสผ่านปัจจุบันไม่ได้ ให้ใช้ Retrieve Account/Password ที่หน้า Login ดู วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Account ของ Platform-X

Verification Code ตอน Login

ทุกครั้งที่ Login เข้า Platform-X ระบบจะแสดงหน้าต่าง Verification เพื่อขอรหัสยืนยันอีกขั้น หน้าต่างแสดงอีเมลของ Account และมีตัวเลือก SMS กับ OTP Authentication ที่ Choose a verification method รหัสที่ส่งทางอีเมลหรือ SMS ใช้ได้ภายใน 5 นาที

• รหัสยืนยันส่งไปที่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ Account จึงควรแก้ไขบรรทัด Email Address และ Mobile Number ในหน้า Basics ให้เป็นข้อมูลปัจจุบันเสมอ
• ขั้นตอน Login และหน้าต่าง Verification ดูที่ การเข้าใช้งาน Console ของ Athena SASE ผ่าน Platform-X

เพิ่ม Account ให้ผู้ดูแลระบบคนอื่น

การเพิ่มผู้ดูแลระบบของ Athena SASE ทำที่ Corp Center ของ Platform-X ไม่ได้ทำใน Console แนะนำให้ผู้ดูแลระบบแต่ละคนมี Account ของตนเอง เพื่อให้ตรวจย้อนหลังได้ว่าใครเปลี่ยนการตั้งค่าใด จากหน้า Admin Operations ใน Console

1. ไปที่ Corp Center › Accounts แล้วคลิก New Account

   

2. กรอกข้อมูลให้ครบ ทุกช่องเป็นช่องบังคับ ยกเว้น Description
   • Username: ยาว 4–64 ตัวอักษร ใช้ได้ทั้งตัวอักษร ตัวเลข และอักขระ @ กับ _ โดยตัวแรกและตัวสุดท้ายต้องเป็นตัวอักษรหรือตัวเลข
   • Password และ Confirm Password
   • Contact Person
   • Mobile Number: เลือกรหัสประเทศ แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
   • Email Address: ใช้อีเมลของผู้ดูแลคนนั้นโดยเฉพาะ และใช้อีเมลที่ไม่มีเครื่องหมาย +
   • Group: เลือก Group ของ Account (เช่น Default Group)

3. คลิก Next ไปที่ขั้น Permissions เลือก Account Type เป็น Ordinary (Read-Only) หรือ Admin (Read/Write) สำหรับสิทธิ์บน Platform-X แล้วที่ Product Permissions › Modules ติ๊ก Athena SASE จากนั้นคลิก Completed

   

4. ระบบแจ้งว่าเพิ่ม Account สำเร็จ และ Account ใหม่จะขึ้นในรายการ Accounts
5. ให้ผู้ดูแลคนใหม่ Login ที่ https://x.sangfor.com ด้วย Sub Admin Login โดยกรอก Corp ID ขององค์กร คู่กับ Username และ Password การ Login ครั้งแรก ระบบจะขอรหัสยืนยันและให้เปลี่ยนรหัสผ่าน จากนั้นคลิก Visit ที่ Athena SASE หนึ่งครั้งเพื่อเข้า Console เป็นครั้งแรก
6. ผู้ดูแลหลักกลับมาที่ Console ไปที่ Platform Management › System › General Settings › Admin Management แท็บ Administrators จะเห็น Account ใหม่โดยช่อง Rank เป็น Unassigned คลิก Assign Permissions เพื่อกำหนด Rank, Scope และ Role ดูรายละเอียดที่ Admin Management: การจัดการผู้ดูแลระบบและ Role

ตรวจสอบผล

• หน้า Corp Center › Basics แสดงข้อมูลที่แก้ไขแล้ว
• รายการ Corp Center › Accounts แสดง Account ใหม่ พร้อมสิทธิ์ในคอลัมน์ Account Permissions
• หลังผู้ดูแลคนใหม่เข้า Console ครั้งแรก Account จะแสดงในแท็บ Administrators ของ Admin Management
• การกระทำของผู้ดูแลระบบใน Console ตรวจย้อนหลังได้ที่ Logs › System Logs › Admin Operations