การ Upgrade Firmware ES Manager

ก่อนการ Upgrade

1.  ตรวจสอบว่า มีพื้นที่ว่างบน Manager มากกว่า 5GB บน VM
2.  ตรวจสอบว่า ไม่ได้ลง Custom Firmware หรือ ลง Patch (ถ้ามี การUpgrade จะ Fail ให้ติดต่อ Support Sangfor)
3.  ตรวจสอบว่า Upgrade จาก version 3.2.22EN หรือสูงกว่า

*ระหว่างการ Upgrade จะมีการ Restart service Manager อัตโนมัติ (ไม่กระทบAgent)*

*Upgrade จาก 3.2.22 -> 3.5.36 ได้เลย

Download URL
ES 3.5.36 (.pkg) - 
https://download.sangfor.com/download/product/es/ES3.5.36/ES3.5.36EN_20221201.pkg 

ขั้นตอนการ Upgrade

0. ทำการ Snapshot VM ES Manager และปิด auto update agent. System > General > Update Options > Auto update > Disabled เพื่อเลือกupdate กับ endpoint บางเครื่องก่อน

1. ไปที่ System > Update > Manager and Agent กด Import Update Package

• จากนั้นเลือกไฟล์ Package ที่ต้องการใช้ Update
• ระบบจะทำการ Upload Package ขึ้นไปไว้ที่ ES Manager (ความเร็วขึ้นอยู่กับ Internet)

2. เมื่อ Upload ครบ 100% จะแสดงหน้า Confirm การ Upgrade กด OK

3. ระบบจะ Upgrade ตัวเองอัตโนมัติ โดยมีสถานะบอกด้านขวามือ ถ้าหากใช้เวลานานเกิน 20 นาทีให้ลอง Refresh หน้าเพื่อ Login ใหม่

4. เมื่อ Login เข้ามาใหม่ จะเจอหน้า Firmware ใหม่

*เมื่อเปิดมาจะเจอเตือนFunction คล้าย 2FA (Server Protection > RDP Access Protection) ให้กับ Server จะแจ้งให้จดรหัสไว้     แต่ถ้าไม่ต้องการใช้งานให้ปิดFunctionนี้ไปก่อน เพื่อไม่ให้ผู้ใช้งาน RDP Server สับสน

5. ระบบจะทำการ Upgrade Version ของ Agent อัตโนมัติ

- สามารถตั้งค่า Limit ของจำนวน Agent ที่จะขอupdate ได้พร้อมกันได้ที่หน้า System > System > Update Options > Concurrent Update ขึ้นอยู่กับจำนวน Bandwidth Internet ระหว่าง Manager กับ Agent
- Agent 1 เครื่องจะดึง Bandwidth สูงสุดอยู่ที่ 2MB/s

*ใน ES 3.5.5 เริ่ม Support MacOS โดยจะคำนวนLicenseอยู่ในหมวด Hosts (Windows Client + MacOS)

*ใน ES 3.5.10 จะไม่มีการแยกAgent OS ในการคิดLicensing แต่จะแบ่งเป็น Standard / Ultimate แทน