การ Register Account
1. เข้าเว็ปไซต์ https://supportportal.sangfor.com จากนั้นกด Register เพื่อสมัครบัญชี ของ ลูกค้า-End User
2. กรอกข้อมูลตามที่ระบบต้องการ แนะนำให้ใช้อีเมลขององค์กรในการสมัคร ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง
3. ตรวจสอบอีเมลเพื่อ activate บัญชีผ่านลิงก์ที่ส่งให้ทาง email (ลิงก์มีอายุ 24 ชม.)
- กด Click Here to activate your account แล้ว Login ด้วย Account ที่สร้างไว้
- ถ้า Login แล้วระบบยังให้ resend activation email ให้ลอง copy URL ในปุ่มในเมล แล้ว paste ใน browser แล้ว Login
4. Login เข้าใช้งานได้สำเร็จ แสดงข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัท
การ Add Device
1. ไปที่ My Devices > Add By Device SN/ID
2. กรอกข้อมูล Device Gateway ID หรือ SN ของอุปกรณ์ที่ทำการซื้อไป แล้วกด Next
3. ตรวจสอบข้อมูล เช่น ชื่อลูกค้า, Serial Number, Model จากนั้นกด Confirm
4. ทำการเพิ่มอุปกรณ์เข้าบัญชีสำเร็จ
5. ตรวจสอบรายการอุปกรณ์ในบัญชีได้ที่ My Devices > Device List
การ Activate Device
1. ไปที่ My Devices > Device List เพื่อดูรายการอุปกรณ์ในบัญชี จากนั้นกด Activate อุปกรณ์
2. จะมีหน้ายืนยันการ Activate ขึ้นมา ให้ทำการ Upload Device Info (ซึ่งเอามาจากตัวอุปกรณ์)
3. ทำการ Export Device Info File จากอุปกรณ์
NGAF/IAG: ไปที่ System > General > Licensing > กด Manual Update > กด Export
และกด Copy (ข้าง Export) เพื่อนำมาใส่ในช่อง Encrypted Device Information.
4. นำกลับมา Upload เข้าระบบ แล้วกด Activate สถานะอุปกรณ์จะเปลี่ยนเป็น Activated
5. กด More > Download License เพื่อนำกลับมา Import ในตัวอุปกรณ์เป็นไฟล์ .lic
NGAF/IAG: ไปที่ System > General > Licensing > กด Manual Update > กด Import
6. จากนั้นตัวอุปกรณ์จะแสดงสถานะเป็น Activated
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น