สำหรับลูกค้าที่ทำการซื้อ Product แล้วมีความต้องการเปิด account Platform-X และ/หรือ ตัว Endpoint Secure on Cloud ซึ่งจะใช้งานผ่านหน้า Platform-X ที่ https://x.sangfor.com สามารถทำตามขั้นตอนดังนี้
1. สมัคร Account Platform-X บน https://x.sangfor.com/#/register
- ช่อง account จะต้องเป็นข้อมูลลูกค้าเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนได้ภายหลัง
- ตรวจสอบเบอร์มือถือ/emailให้ถูกต้อง
2. หลังจากสมัคร Account สำเร็จ ให้ Login เข้า https://x.sangfor.com/#/login (ต้องใช้ OTP ผ่านมือถือ หรือ Email ทุกครั้ง)
3. เข้าไปที่ Corp Center มุมขวาบน
4. ไปที่ Tab Basics และแจ้ง/Screenshot ข้อมูลต่อไปนี้ให้ทาง มาที่ support.thailand@sangfor.com
Corp ID :
Account :
Corporation:
Mobile Number :
Email :
Agent Quantity :
1. ระบุ Feature ที่ต้องการใช้ เช่น Endpoint Secure หรือ SASE
2. แนบ Service Letter ของ EDR หรือ SASE (ถ้ามี)
*ข้อมูล CorpID (1) จะอยู่มุมขวาบน ให้กรอกมาในemailด้วย
*เบอร์โทร(4)กับ email(5) บน web จะhideบางส่วนไว้ ให้กรอกมาในemailด้วย
ในกรณีต้องการใช้งาน Endpoint Secure บน Cloud
-แบบ POC ให้ระบุจำนวนเครื่อง ให้สูงสุดรวมไม่เกิน 90 Agents
4.1 ส่งข้อมูลทั้งหมดมาที่ support.thailand@sangfor.com
ระบุ Subject เช่น "Activate ES on Platform-X : ชื่อลูกค้า"
5. ทางทีมจะดำเนินการ Activate Feature บน Platform-X ตามที่แจ้งมา เช่น Endpoint Secure Subscription ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 1 วันทำการ
6. หลังจากที่ Activate Feature เรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่ง SMS แจ้งให้ทราบ และทางทีมจะแจ้งกลับทาง Email ที่ส่งเปิดเคสมา
ข้อควรรู้
1. Login Platform-X ได้ที่ https://x.sangfor.com
2. การ Login Platform-X จะต้องยืนยัน OTP จากเมลหรือ SMS ทุกครั้ง
3. การใช้งาน Endpoint Secure ไปที่ Subscription > กด Go Now ด้านล่าง
-ส่วน ES Agent โหลดจากหน้า Setting > Agent Deployment แล้วนำ exe ไปติดตั้ง
4. สามารถสร้าง Account Subadmin ได้ที่ Corp Center (เมนูด้านขวา) > Administrator
-และเวลาเข้าใช้งาน Subadmin จะให้เข้าที่ menu subadmin และระบุ Corp ID
5. ถ้าเป็น POC แนะนำให้เอา Exit/Uninstall Password ออก
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น