แก้ปัญหา SCMT Switching Failed: Failed to disable network access for the source

บทนำ / อาการ

ในกระบวนการ Switch ของ Migration Task ปรากฏ error "Switching failed: Failed to disable network access for the source" ซึ่งหมายความว่า SCMT ไม่สามารถปิด network ของ source VM ได้ก่อนสลับไปใช้ target

สาเหตุ

เกิดจาก SCMT ไม่สามารถสั่งปิด network interface ของ Source VM ได้ในช่วง cutover อาจเกิดจากสิทธิ์การเข้าถึง vCenter/ESXi, network policy หรือสถานะของ VM ในขณะนั้น ทำให้ switch ไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

วิธีแก้ไข

1. ใน SCMT Console เลือก Migration Task ที่ล้มเหลว
2. สั่ง Switch Now อีกครั้ง (immediate switch)
3. ในหน้า Switch after Sync ให้เปลี่ยนตัวเลือกการจัดการ source ในขณะ switching จาก Shut Down เป็น No Actions
4. ตั้งค่าสถานะของ destination หลัง switching เป็น Power On
5. กดยืนยันเพื่อดำเนินการ switch อีกครั้ง

การตรวจสอบ

หลังสั่ง switch ด้วย option No Action ให้ตรวจสอบว่า Target VM เปิดขึ้นบน HCI และทำงานได้ปกติ จากนั้นไปปิด network หรือ shutdown source VM ด้วยมือภายหลังเพื่อป้องกัน IP conflict

หมายเหตุ

• ข้อควรระวัง: เมื่อใช้ No Action, source VM จะยังเปิดอยู่และ network ยังใช้งานได้ ซึ่งอาจทำให้ IP ชนกับ target ต้องปิด network ของ source ด้วยมือทันที
• ตรวจสอบสิทธิ์ของบัญชี vCenter ที่ SCMT ใช้ ว่ามีสิทธิ์ Modify ใน network ของ VM
• ควรวางแผน cutover window ไว้ล่วงหน้าเพื่อลดผลกระทบต่อผู้ใช้งาน